Sykepleiers kommunikasjonserfaringer med etniske minoritetspasienter

Abstract

Problemstilling: Hvilke kommunikasjonserfaringer har sykepleiere i behandlingen av etniske minoritetspasienter?

Teoretisk perspektiv: Denne bacheloroppgaven tar for seg fenomenet personsentrert sykepleie underbygget av rammeverket Personsentrert Praksis. Dette rammeverket tar for seg alle aspekter som påvirker behandlingssituasjonen med et personsentrert fokus.

Metode: Dette er en litterær oppgave som tar for seg fire forskningsartikler, samt faglitteratur, for å besvare problemstillingen. Det er foretatt søk i CINAHL Complete og PubMed med følgende søkeord: «Nursing Care+», «Communication Barriers+», «Transcultural Nursing»,

Drøfting: Diskusjonen tar for seg faglig relevant litteratur og artikler for å belyse sykepleiers kommunikasjonserfaringer i behandlingen av etniske minoritetspasienter, i lys av rammeverket Personsentrert praksis. Hensikten med arbeidet er å frembringe kunnskap om hvordan best ivareta det personsentrerte perspektivet på tvers av språk- og kulturbarrierer.

Konklusjon: Sykepleiere har flere kommunikasjonserfaringer, som språkbarrierer, bruk av tolk og kulturell kompetanse i behandlingen av etniske minoritetspasienter. De bruker en rekke kreative strategier for å overkomme kommunikasjonsbarrierer i behandlingssituasjonen, dette kan være alt fra non-verbale gester og berøring til formelle og uformelle tolker. Denne bacheloroppgaven fremhever viktigheten av kulturell bevissthet og kompetanse hos sykepleiere, samt etableringen av system og effektive rutiner for anskaffelsen av formelle tolketjenester.